ユーザー向けヘルプ・FAQ (草案)

以下は、Mainサイト（ネットガイド）のFAQページやフォーラムの固定トピックに掲載するための文章案です。

Q. 「Cross Poster Pro」ユーザーバッジが表示されません

A. 以下の点をご確認ください。

プロフィールの表示設定 フォーラムの [マイプロフィール] > [編集] 画面に移動し、「Community Badges」設定を確認してください。「Show Badges」にチェックが入っていない場合、バッジは表示されません（デフォルトではオンになっています）。
有効期限切れ サブスクリプションの有効期限が切れている場合、バッジは自動的に非表示になります。Storeサイトのマイページでライセンスの状態をご確認ください。
反映のタイミング Storeサイトで購入・更新を行ってから、Mainサイトに反映されるまで数分程度のタイムラグが発生する場合があります。

Q. 「優先サポート」とは何ですか？

A. 対象製品の有効なライセンスをお持ちの方限定のサービスです。

Cross Poster Pro などの対象製品をご利用中の（ライセンスが有効な）ユーザー様には、フォーラムで [優先サポート] バッジが表示されます。私たち開発チームは、このバッジを持つユーザー様からのご質問・ご要望に対して、優先的に確認・返信させていただきます。

Q. アカウントの連携はどうなっていますか？

A. ユーザー名 (Username) で連携しています。

Storeサイト（販売サイト）とMainサイト（当フォーラム）で、同じユーザー名 を使用している必要があります。通常、SSO（シングルサインオン）を利用している場合は自動的に同じユーザー名になりますが、手動で登録された場合などはご注意ください。もしユーザー名が異なる場合は、サポートまでお問い合わせください。

(管理者向け) バッジの種類

Cross Poster Pro : 製品ライセンス所有者
優先サポート : いずれかの有料製品を利用中